La Auerbach Impex SRL, ne străduim să livrăm produsele în cele mai bune condiții și în cel mai scurt timp posibil. Politica noastră de transport vă oferă toate detaliile necesare despre livrarea comenzilor.
1. Metode de livrare
Livrarea comenzilor se realizează prin intermediul partenerilor noștri de curierat. În funcție de locația dvs., puteți selecta următoarele opțiuni:
- Livrare standard: Termen de livrare între 1-2 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
2. Costurile de transport
- Livrare la adresa: 26 RON pentru comenzile sub 250 RON.
- Livrare locker: 15 RON pentru comenzile sub 150 RON.
- Livrare gratuită: Pentru comenzile care depășesc 250 RON pentru livrarea la adresă si 150 RON pentru livrarea în locker.
Costurile exacte vor fi afișate la finalizarea comenzii, înainte de confirmarea plății.
3. Timpul de procesare a comenzii
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbători legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
4. Urmărirea comenzii După expedierea comenzii, veți primi un email sau SMS cu detaliile pentru urmărirea coletului. Acestea includ numărul AWB și un link către pagina de urmărire a curierului.
5. Responsabilitatea pentru livrare
Auerbach Impex SRL nu își asumă responsabilitatea pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de circumstanțe neprevăzute (condiții meteo nefavorabile, evenimente logistice).
În cazul în care coletul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat la:
- Email: [email protected]
- Telefon: 0740046781
Vom colabora cu firma de curierat pentru a remedia situația cât mai curând posibil.
6. Livrare internațională
Momentan, livrăm doar pe teritoriul României. Dacă doriți livrare în afara țării, vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.
7. Contact
Pentru orice întrebări legate de livrarea comenzilor, ne puteți contacta la:
- Email: [email protected]
- Telefon: 0740046781
Vă mulțumim pentru încrederea acordată Auerbach Impex SRL!